CaSS（キャス）の会員様の声：有限会社須崎自動車商会

有限会社須崎自動車商会
（長野県自動車整備業）

流通ヘルプデスクは欠かせないサービス！

有限会社須崎自動車商会

須崎専務 様

CaSSとの出会いは？

整備業の組合の関係でチームエルの事は知っていましたが、たまたま講演があると聞いて参加してみました。新車の仕入れに課題があり、他の会員制サービスと比較はしましたが、担当者の対応の良さもあり、ためしに使ってみることにしました。

使ってみて感想はいかがでした？？

シャトルHVの商談があり見積もりを出してみたところ、地元ディーラーでは値引き8万円と部品10%、マット＆バイザーサービスが限界でしたが、CaSSで出した見積もりは25万引きでした。陸送費と手数料がかかりますが、それでも11～12万円の利益の差がありました。お客様にも多くの値引きをしてあげられたので、即決できたことがうれしかったです。

流通ヘルプデスクは欠かせないサービス！

下取車の販路については、全て流通ヘルプデスクに電話で相談しています。
5万円で下取したハイゼットがあったのですが、流通ヘルプデスクに、USS東京に出品すれば最低でも20万円は入ると聞いて、一度チャレンジしてみようと思いました。流通ヘルプデスクのアドバイスのもと、色々な出品テクニックを使って、結果は36万円の落札となり驚きました。

今後に向けて…

これまでは、販売がお客様に浸透してなくて、全メーカーを取り扱っているということも知らないお客様がたくさんいたと思いますが、あらためて販売に力を入れていこうと思っています。
先日、東京で行われた｢成長企業の実例・ノウハウ公開セミナー」にも参加し、新車の残クレや個人向けリースの勉強もできました。もっとお客様に喜んでいただけるように、頑張っていきたいと思います。