【堀越勝格の経営ノート】 小さなほころびにこだわる
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【堀越勝格の経営ノート】 小さなほころびにこだわる
「ま、いっか」
ものすごく忙しいとき。
掃き掃除をしていて、手の届きにくい隅のほうに少しゴミが見えた。でも、掃除は毎日しているから、また明日でいいやと、今は「ま、いっか」。
ものすごく忙しいとき。
レンタカーで貸し出し車両をチェックしてから付ける「チェック表」。先ほど返却されたときにチェックしたばかりなので、今見ても同じだろうと「ま、いっか」と車両を見ずにチェック表に「〇」を記入。
これ自体は特に問題がなさそうに見えます。
しかし、これを一つ許すと、他のいろいろな書類も本来の目的を見失って作表（本来の手順を踏まずに故意に書類を作り上げること）が始まる。こうして、組織の中で無意識のうちに「当社において『書類』は中身のチェックはされていない」という認識が広がっていくのです。そしてその先には、そう、昨今の不正車検問題などの組織ぐるみの犯罪に発展するのです。
小さなことを見逃すと、そこから徐々にほころびが生じ、やがて止められない大きな流れになってしまう。
アリの穴から堤も崩れる
特に管理者の方々は、この言葉の重さを理解して仕事に当たりたいものですね。
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