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【小阪裕司コラム第257話】商売にこんな変化を起こすには2
- カテゴリ : 小阪裕司の「人の心と行動の科学」で商売を学ぶ
今回は、前回の続き。商売における業績の変化は何によって起こるのか、その本質を物語るお話だ。ワクワク系マーケティング実践会(このコラムでお伝えしている商売の理論と実践手法を実践する企業とビジネスパーソンの会)会員の和菓子...
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【小阪裕司コラム第256話】商売にこんな変化を起こすには1
- カテゴリ : 小阪裕司の「人の心と行動の科学」で商売を学ぶ
今回は、商売における業績の変化は、どんなことによって起こるのか、その本質を物語るお話。ワクワク系マーケティング実践会(このコラムでお伝えしている商売の理論と実践手法を実践する企業とビジネスパーソンの会)会員の、ある和菓子...
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【小阪裕司コラム第200話】絵手紙総選挙
- カテゴリ : 小阪裕司の「人の心と行動の科学」で商売を学ぶ
今回は、顧客に送り続けている絵手紙が、ほっこりしたイベントへと発展したお話。ワクワク系マーケティング実践会(このコラムでお伝えしている商売の理論と実践手法を実践する企業とビジネスパーソンの会)会員の、薬局からのご報告だ。...
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【小阪裕司コラム第119話】「美味しい」だけでなく「愉しい」料理とは
- カテゴリ : 小阪裕司の「人の心と行動の科学」で商売を学ぶ
あなたは『ゴールデンカムイ』という漫画を読んだことがあるだろうか? この漫画の中ではしばしば料理が魅力的に登場するが、そのなかのひとつにまつわるお話。ワクワク系マーケティング実践会(このコラムでお伝えしている商売の理論と...
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「社員のやる気が出る!」人事評価の進め方
- カテゴリ : 組織力強化, 経営コラム
自動車販売、特にカーディーラー等の新車販売店の販売部門では、いわゆる「報奨金制度」というものが長きにわたって活用され、今でも多くの販売店で活用されています。
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【小阪裕司コラム第84話】運ばれて来た未来にどう乗るか
- カテゴリ : 小阪裕司の「人の心と行動の科学」で商売を学ぶ
「こんな感じ」というのは、社会全体は道が定まらず、「対症療法の罠」に陥りながら進んでいくということだ。しかし、個々の商いはそうであってはならない。
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【小阪裕司コラム第214話】会話の発生装置
- カテゴリ : 小阪裕司の「人の心と行動の科学」で商売を学ぶ
今回は、意外なものがお客さんとの会話を生み出す機会になるというお話。ワクワク系マーケティング実践会(このコラムでお伝えしている商売の理論と実践手法を実践する企業とビジネスパーソンの会)会員の、生餅や赤飯等おこわの製造小売...
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【小阪裕司コラム第116話】コラボが持つ可能性と未来
- カテゴリ : 小阪裕司の「人の心と行動の科学」で商売を学ぶ
近年、ワクワク系マーケティング実践会(このコラムでお伝えしている商売の理論と実践手法を実践する企業とビジネスパーソンの会)の中で盛んなことのひとつに、会員同士の「コラボ」がある。 その一例を言うと、例えば会員の中に、ほし...
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【小阪裕司コラム第77話】いつからでもやり始めれば
- カテゴリ : 小阪裕司の「人の心と行動の科学」で商売を学ぶ
昨年オープンしたばかりのパン屋を営む会員さんから、ある実験のご報告をいただいた。それは昨年のオープンのとき、あえてワクワク系を使わなかったというものだ。
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【小阪裕司コラム第239話】「支持」と「縁」が広がると
- カテゴリ : 小阪裕司の「人の心と行動の科学」で商売を学ぶ
前回、「お客さんに支持されるお店や会社とは」の文脈で、ある石材店の話をした。今回も引き続き同じ文脈で、同じ業界での話をしよう。こちらも、ワクワク系マーケティング実践会(このコラムでお伝えしている商売の理論と実践手法を実践...