小阪裕司の「人の心と行動の科学」で商売を学ぶ

　あなたの会社やお店で、「商品にならない」という理由でいつも廃棄されているものがあるとしよう。それが実は看板商品になるとしたら…。今回はそういうお話。ワクワク系マーケティング実践会（このコラムでお伝えしている商売の理論と…

　今回は、前回の続き。ワクワク系マーケティング実践会（このコラムでお伝えしている商売の理論と実践手法を実践する企業とビジネスパーソンの会）会員の、ある生花店でのお話。同店のような個人店には仕入れのハードルが高い高価な商品…

　今回は、ある生花店でのお話。ワクワク系マーケティング実践会（このコラムでお伝えしている商売の理論と実践手法を実践する企業とビジネスパーソンの会）会員からのご報告。同店のような個人店にはハードルの高い高価な商品を仕入れた…

　 　今日は自分たちが「当然、お客さんは知っている」と思うようなことも、実は伝わっていない、お客さんは知らないままかもしれないというお話。ワクワク系マーケティング実践会（このコラムでお伝えしている商売の理論と実践手法を実…

　前回、“一見なんでもないこと”、握力計がレストランの売上増をもたらした興味深い事例をご紹介したが、この話には後日談がある。この事例を当会の会報誌で取り上げたところ、他の会員らが続々と、握力計を自社・自店に導入し始めたの…

　本年、ワクワク系マーケティング実践会では、“一見　なんでもないこと”、それをやったからといって直接顧客増や売上増にはつながらないと思われがちなことを重視している。なぜなら、まさにそういうものこそが成果を生むカギになるか…

　今回は、お客さんとの絆作り活動の意義と意外な盲点のお話。ワクワク系マーケティング実践会（このコラムでお伝えしている商売の理論と実践手法を実践する企業とビジネスパーソンの会）会員のある病院からのご報告だ。 　同院では、患…

　前回、表札を取り付けるという工務店にとっては何でもない日常作業が、お客さんにとっては大切な儀式となり、思い出深い体験となる話をした。今回も同様の事例をお話ししよう。ワクワク系マーケティング実践会（このコラムでお伝えして…

　今回は、自分たちにとっては日常作業のささやかなことが、お客さんにとっては大切な儀式となるお話。ワクワク系マーケティング実践会（このコラムでお伝えしている商売の理論と実践手法を実践する企業とビジネスパーソンの会）会員のあ…

　前回、前々回と、ワクワク系マーケティング実践会（このコラムでお伝えしている商売の理論と実践手法を実践する企業とビジネスパーソンの会）会員の店でのエピソードを通じて、今日の社会での店の役割・あり方を考えた。今回も同様のエ…