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【小阪裕司コラム第257話】商売にこんな変化を起こすには２

カテゴリ ： 小阪裕司の「人の心と行動の科学」で商売を学ぶ

　今回は、前回の続き。商売における業績の変化は何によって起こるのか、その本質を物語るお話だ。ワクワク系マーケティング実践会（このコラムでお伝えしている商売の理論と実践手法を実践する企業とビジネスパーソンの会）会員の和菓子...

【小阪裕司コラム第256話】商売にこんな変化を起こすには１

カテゴリ ： 小阪裕司の「人の心と行動の科学」で商売を学ぶ

今回は、商売における業績の変化は、どんなことによって起こるのか、その本質を物語るお話。ワクワク系マーケティング実践会（このコラムでお伝えしている商売の理論と実践手法を実践する企業とビジネスパーソンの会）会員の、ある和菓子...

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【小阪裕司コラム第14話】なぜこのイベントがウケるのか

カテゴリ ： 小阪裕司の「人の心と行動の科学」で商売を学ぶ

ワクワク系マーケティング実践会の会員であるカーディーラーの店長から、夏に開催したイベントについてご報告をいただいた。

【堀越勝格の経営ノート】何のために？？

カテゴリ ： 堀越勝格の経営ノート

皆さんは、掃除はしますか？ 例えば、会社で「ショールームのテーブルをきれいにしておいて」と指示を受けたとしましょう。 あなたは「きれいにする」ためにダスターで丁寧に拭き上げました。 さて、これでOKでしょうか。 そもそも...

【小阪裕司コラム第199話】ラオスでの一斉値上げ事件

カテゴリ ： 小阪裕司の「人の心と行動の科学」で商売を学ぶ

今回は、アジアはラオスで商売を営む、ワクワク系マーケティング実践会（このコラムでお伝えしている商売の理論と実践手法を実践する企業とビジネスパーソンの会）会員（日本人）からの報告を題材に、商売について考えてみよう。 店主が...

見込み管理

カテゴリ ： キバン博士の基盤代替

基盤代替に携わって12年、キバン博士がお送りする基盤代替コラム。今回は「見込み管理」がテーマです。

【小阪裕司コラム第223話】「店」とは「スペクタクル」２

カテゴリ ： 小阪裕司の「人の心と行動の科学」で商売を学ぶ

前回、「店」というものの本来の役割、そこはお客さんにとって「スペクタクル」なのだ、というお話をした。私のYouTubeチャンネルでは別の文脈から同じ趣旨で発信したが、いずれも大きな反響をいただいた。そこで今回も通ずる話を...

【堀越勝格の経営ノート】～幸せの法則～

カテゴリ ： 堀越勝格の経営ノート

Win-Win（ウィン－ウィン）という言葉。 単に互いにウィンウィンであればいいよね、ということだけでなく、根底に「Win-Win or NoDeal（ノー ディール）」という考え方があります。これは「ウィン－ウィンか、...

【小阪裕司コラム第147話】20年ぶりに割引制度をやめてみると

カテゴリ ： 小阪裕司の「人の心と行動の科学」で商売を学ぶ

先日、ワクワク系マーケティング実践会（このコラムでお伝えしている商売の理論と実践手法を実践する企業とビジネスパーソンの会）会員の化粧品店からご報告をいただいた。約20年続いてきたポイントの仕組みを変更したというものだ。 ...

【小阪裕司コラム第183話】リピーターが増え続けるドライブインとは１

カテゴリ ： 小阪裕司の「人の心と行動の科学」で商売を学ぶ

今回は、鮎の塩焼きが名物の、あるドライブインでの、リピーターを増やす取り組みのお話。ワクワク系マーケティング実践会（このコラムでお伝えしている商売の理論と実践手法を実践する企業とビジネスパーソンの会）会員からのご報告だ。...

【小阪裕司コラム第203話】「伝票にこの一言」の分かち合い

カテゴリ ： 小阪裕司の「人の心と行動の科学」で商売を学ぶ

日本経済新聞社発行のマーケティング紙『日経ＭＪ』での14年余りの連載を含み、ついにこのコラムも累計で９００回を迎えた。少なくとも１０００回を超えるまでは続けたいと思っているので、あなたにもまだしばらくお付き合い願いたい。...

「営業会議」のやり方を変えると業績がアップする？

カテゴリ ： 経営コラム, 車販収益増大

成功への近道、それは他社に学ぶこと。今回は、筆者の体験談からのヒントです。私の父は飲食店を経営しており、私自身もそこで働いていた時期がありました。実体験を交えてお伝えしたいと思います。