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【小阪裕司コラム第257話】商売にこんな変化を起こすには２

カテゴリ ： 小阪裕司の「人の心と行動の科学」で商売を学ぶ

　今回は、前回の続き。商売における業績の変化は何によって起こるのか、その本質を物語るお話だ。ワクワク系マーケティング実践会（このコラムでお伝えしている商売の理論と実践手法を実践する企業とビジネスパーソンの会）会員の和菓子...

【小阪裕司コラム第256話】商売にこんな変化を起こすには１

カテゴリ ： 小阪裕司の「人の心と行動の科学」で商売を学ぶ

今回は、商売における業績の変化は、どんなことによって起こるのか、その本質を物語るお話。ワクワク系マーケティング実践会（このコラムでお伝えしている商売の理論と実践手法を実践する企業とビジネスパーソンの会）会員の、ある和菓子...

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【小阪裕司コラム第172話】２年分を２週間で売ったある改善とは

カテゴリ ： 小阪裕司の「人の心と行動の科学」で商売を学ぶ

今回は、２年間で70本しか売れなかった商品に、店頭であることを行った結果、価格を2割も上げたにも関わらず、２週間で70本、つまりそれまでの２年分を売ることができた、という事例をご紹介しよう。ワクワク系マーケティング実践会...

【小阪裕司コラム第252話】数年でシェア15％アップの営業活動とは２

カテゴリ ： 小阪裕司の「人の心と行動の科学」で商売を学ぶ

前回、ここ数年でシェアを15％も伸ばし、地域シェア70％を超えている葬儀社の、「喪家を大切にする」営業活動のお話をした。その具体的な取り組みは「１葬儀１工夫」。その一例として、ある葬儀では、通夜の席で、葬儀の当日が故人の...

【堀越勝格の経営ノート】死に至る病

カテゴリ ： 堀越勝格の経営ノート

人間における三大疾病（ガン・心筋梗塞・脳卒中）と同じように、企業経営にも命を蝕む病は存在します。 「変化を拒む」「共通の価値観がない」「危機感がない」「自己中心的」「感謝の気持ちが少ない」「社員同士の信頼関係が薄い」「自...

車業界の未来は≪トータルカーライフサポート≫で生き残る！

カテゴリ ： 営業力強化, 経営コラム

車業界で今後［　生き残る唯一の方法　］はトータルカーサポート力の強化！難しく考えなくても【成功の秘訣、利益UPの仕方】は［　身近でとても簡単　］なことにあるのです。どんな業態でも当てはまる、フロント女性スタッフの≪素晴らしい成功事例≫をご紹介します。

【小阪裕司コラム第23話】どうすれば社内に浸透するか

カテゴリ ： 小阪裕司の「人の心と行動の科学」で商売を学ぶ

会社として新しい考えややり方を取り入れるとき、そこには様々なハードルがある。なかでも多く聞かれる悩みのひとつは、その考え方ややり方をどう社内に浸透させるかというものだ。

【メンテナンスショップレポート③】車販は1日にしてならず

カテゴリ ： 整備収益増大

今回は「どうして、うちのお客様はうちから車を買ってくれないのか？」という整備工場の経営者なら誰もが直面する素朴な疑問にお答えしたい。新車のリースや低金利ローン、中古車の共有在庫など、新たな車販施策を始めたのに、思うように...

【小阪裕司コラム第49話】緊急事態宣言に応えて前年比150％の飲食店

カテゴリ ： 小阪裕司の「人の心と行動の科学」で商売を学ぶ

要請に応え、午後8時までの営業下であるにも関わらず、前年比150％の売り上げをだしたレストラン。果たして店主は何をやっているのか。

【チームエルのチーム作り第11回】トップの発言と行動が社員の成長の鍵

カテゴリ ： チームエルのチーム作り

社長や幹部にこそ求められる自己研鑽 「社長、明るくなりましたねー」とは、ある当社社員から言われた言葉です。 私を含む役員と幹部陣は先日、ある研修を受講しました。その研修とは、「内観研修」といって、上司、部下、自分自身にそ...

【小阪裕司コラム第109話】「良いもの」が「正当な価格」で

カテゴリ ： 小阪裕司の「人の心と行動の科学」で商売を学ぶ

先日、ワクワク系マーケティング実践会（このコラムでお伝えしている商売の理論と実践手法を実践する企業とビジネスパーソンの会）で毎月行っている、事例を深掘りし活用するためのウェビナーで、ゲストの方から聞いた話がとても重要なことと感じたゆえ、ここでも分かち合いたい。

【小阪裕司コラム第218話】ドレスコードを守ってもらうには

カテゴリ ： 小阪裕司の「人の心と行動の科学」で商売を学ぶ

今回はお客さんではなく、従業員とのお話。ワクワク系マーケティング実践会（このコラムでお伝えしている商売の理論と実践手法を実践する企業とビジネスパーソンの会）会員の、ある住宅FC本部にお勤めの方からのご報告だ。 同社は「ア...